2017年8月2日早上,我院來了一位歷經(jīng)千山萬水,遠(yuǎn)道而來的患者:Harley .大家看到名字應(yīng)該就知道了,這是一位外國友人,來自風(fēng)景宜人的新西蘭。
Harley稱自己遠(yuǎn)在新西蘭的時候,就一直聽國內(nèi)的親友談及西安聯(lián)邦口腔醫(yī)院的故事。最讓他覺得感動的是:聯(lián)邦有一群專業(yè)而又敬愛的老教授,還有一群朝氣蓬勃的醫(yī)生護(hù)士,他們不畏寒冬和酷暑,經(jīng)常在社區(qū)、學(xué)校等地方組織義診活動,免費為老人、孩子們看病、治療,并宣傳口腔衛(wèi)生、口腔日常保健的注意事項。用他的原話來形容,“They just like the sun,make people warm”(他們就像太陽一樣,讓人們感受到溫暖)。他一直都想來見一見這群可愛可敬的人,也很想親自感受一下聯(lián)邦的專業(yè)與服務(wù),所以在這次來中國的契機(jī)下,專門來到聯(lián)邦口腔醫(yī)院,體驗中國的專業(yè)口腔醫(yī)療水平,感受中國的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
早上我院院長鄧邦蓮為Harley做了詳細(xì)的詢問后,由汪平教授為其做了細(xì)致的檢查和專業(yè)治療。Harley表示檢查過程特別的細(xì)心、有耐心,治療過程也很舒適。
等到下午兩點左右,Harley又帶著自己的親友一起來到我院,在我院的做了口腔檢查和其他治療。Harley的兩個小寶貝十分漂亮、乖巧,被醫(yī)護(hù)人員親切的稱為小洋娃娃,醫(yī)護(hù)人員得空就想和這兩個小寶貝玩一玩。醫(yī)院的氛圍特別輕松愉快,兩個孩子一點也不覺得拘束,Harley笑稱:“This is not just a hospital, it's a big family”(這不僅僅是一家醫(yī)院,更是一個大家庭)。
既然來到了中國,Harley也學(xué)著其他患者的樣子,有模有樣的在我院意見本上留下了自己的感激之情,只不過中文太過復(fù)雜,光是“謝謝”兩個字,他就學(xué)習(xí)了半天,最后只能用英語簡單寫下了對于治好他牙齒的感謝之情。我院工作人員也做了認(rèn)真、誠懇的回復(fù)答謝。
臨走前,兩個寶寶還不依不舍的用稚嫩的聲音和我們鄧院長聊起天來,逗得大家哈哈大笑,感覺十分溫暖。